Introducción
Algunos de nosotros vivimos o hemos vivido en un contexto en el cual el conflicto de manifiesta en su forma más violenta. Otros vivimos en un mundo donde la violencia se proyecta a través de los medios de comunicación masiva. Muchos de nosotros experimentamos conflictos en nuestro entorno todos los días (por ejemplo, en nuestras organizaciones, comunidades y dentro de nosotros mismos). Diferentes conflictos ocurren en nuestro medio más inmediato y en el más distante. ¿Qué es el conflicto? ¿Cómo podemos comprender estos conflictos en los diferentes niveles? ¿Cuándo y cómo ocurren y que significa transformales?
La presente guía pretende facilitar una aproximaciónsencilla y práctica a la comprensión de los conflictos que forman parte inevitable de nuestra vida laboral, familiar, social y política.